Las habilidades de comunicación son las herramientas o técnicas que ayudan a ser efectivo al compartir información con otros. Si bien algunas habilidades de comunicación pueden generarse de manera orgánica, es necesario desarrollar otras habilidades esenciales para dejar una huella en las personas con quienes mantienes una conversación.
¿Por qué son importantes a nivel profesional?
Tener éxito en cualquier carrera requiere demostrar una buena comunicación. Todos necesitamos saber lo que queremos y cómo vamos a lograrlo. Ser un excelente comunicador, sin duda, nos puede ayudar a impulsar nuestros campos profesionales.
Por ejemplo, Las buenas habilidades de comunicación nos sirven de trampolín para conseguir una entrevista y aprobar el proceso de selección. Ser capaz de articular bien proporciona una ventaja significativa. Por otro lado, para hacer nuestro trabajo de manera efectiva, debemos discutir problemas, solicitar información, interactuar con otros y tener buenas habilidades de relaciones humanas; todo esto forma parte de tener buenas habilidades de comunicación. En definitiva, estas últimas nos ayudan a que nos entiendan bien y a comprender las necesidades de quienes nos rodean.
Compartimos algunos consejos para potenciar tus habilidades de comunicación:
- Saber escuchar: Puedes ser la persona más interesante del mundo, pero si no sabes escuchar, nunca establecerás una conexión con nadie más.
- El famoso storytelling: Generalmente, la gente recuerda historias, pero no tanto hechos, cifras o datos pesados. Por eso, contar una historia es una de las mejores formas de conquistar a una audiencia.
- Atención al lenguaje del cuerpo: Cuando te comuniques con alguien presta atención a su lenguaje corporal. ¿Se inclinan hacia adelante o atrás? ¿Hacen contacto visual o miran hacia otro lado? Esto te dará una idea de qué tan bien reciben tu mensaje.
- Mostrar confianza: Ten confianza en lo que dices y en tus interacciones de comunicación con los demás. Tener confianza puede ser tan fácil como mantener el contacto visual, mantener una postura corporal relajada y hablar con claridad. Intenta que tus comentarios no suenen como preguntas y evita tratar de sonar agresivo.
- Tener mente abierta: En situaciones en las que no estés de acuerdo con lo que otra persona tiene que decir, ya sea con un empleador, un compañero de trabajo o un amigo, es importante simpatizar con su punto de vista en lugar de simplemente tratar de transmitir tu mensaje.
- Demostrar respeto: Respetar lo que otros tienen que decir y reconocerlo es un aspecto importante de la comunicación. Ser respetuoso puede ser tan simple como prestar atención a lo que tiene que decir, usar el nombre de la persona y no distraerse. Al respetar, las otras personas se sentirán apreciadas, lo que conducirá a una conversación más honesta y productiva.